www.onlinepdf.dk  onlinePDF administration
Spørgsmål
Nedenfor kan du læse nogle af de mest almindelige spørgsmål og svar:

> Hvordan bestiller jeg en onlinePDF?
> Er der specielle krav til min PDF-fil?
> Min fil er for stor til at sende via email - hvad gør jeg?
> Hvor hurtigt opretter I en onlinePDF.dk?
> Hvor lang tid er en onlinePDF.dk aktiv?
> Kan jeg selv rette i min onlinePDF.dk - uploade opdateret version?
> Hvad sker der, når min onlinePDF.dk er klar?
> Hvad er sikkerheden på min onlinePDF.dk?
> Kan systemet åbne direkte på min egen hjemmeside?
> Hvordan fjerner jeg skæremærker?
> Er der nogle ekstra gebyrer?
> Er der rabat ved færre sider eller mange ordrer?
> Er der reklamer for onlinePDF.dk i systemet?
> Hvad betyder det, at siderne i min PDF-fil ikke må være opslag?


Har du andre spørgsmål, er du altid mere end velkommen til at kontakte os på info@onlinepdf.dk - vi garanterer svar inden for 24 timer.

Alternativt kan du ringe på tlf. 87 303 303.




Hvordan bestiller jeg en onlinePDF.dk?
Den nemmeste måde at bestille en onlinePDF.dk er ved at sende din PDF-fil til info@onlinepdf.dk. Husk at notere faktureringsnavn og adresse.

Husk, at du har syv dage til at teste systemet. Er du ikke tilfreds, meddeler du blot dette.



Er der specielle krav til min PDF-fil?
Inden du indsender din PDF-fil, bedes du gennemgå denne PDF-tjekliste:
o IKKE SKÆREMÆRKER - der må ikke være skæremærker i PDF-filen.
o ENKELT FIL - Vi skal bruge en enkelt PDF-fil med alle siderne samlet.
o IKKE OPSLAG - Siderne skal ligge efter hinanden (side 1, 2, 3) - ikke opslag.
o NAVN OG ADRESSE - Husk at sende os dit faktureringsnavn og adresse.

Hvis du eksporterer din PDF-fil i "trykkvalitet", er du på den sikre side.

Der er sjældent behov for at PDF-filen fylder mere end 50 MB. Husk, at du får PDF-filen til uforpligtende gennemsyn, så er du ikke tilfreds med kvaliteten, meddeler du blot dette.



Min fil er for stor til at sende via email - hvad gør jeg?
Hvis din fil fylder for meget til at sende via mail, anbefaler vi, at du uploade på vores ftp-server, der findes på adresssen ftp.lasertryk.dk. Der er ikke brugernavn eller password.

Du kan læse mere om brug af FTP-serveren her: http://www.lasertryk.dk/diverse-bestilling.asp

Husk at sende en mail til info@onlinepdf.dk med din bestilling, efter du har overført din PDF-fil.



Hvor hurtigt opretter I en onlinePDF.dk?
Vi opretter din onlinePDF.dk, indenfor 48 timer på hverdage. Næsten altid hurtigere.



Hvor lang tid er en onlinePDF.dk aktiv?
Din onlinePDF.dk er aktiv i 12 måneder efter oprettelse, helt uden meromkostninger. Efter 12 måneder bliver du kontaktet for at høre, om du ønsker forlængelse. Din onlinePDF.dk bliver ikke forlænget uden din godkendelse!



Kan jeg selv rette i min onlinePDF.dk - uploade opdateret version?
Nej, det er ikke muligt selv at ændre i indholdet af PDF-filen.

Vi tilbyder en "keep-it-simple"-løsning, hvor alle oprettelser og ændringer foretages af os.

Som kunde skal du blot fremsende din PDF-fil og intet andet foretage dig.
Du slipper altså for at sætte dig ind i avancerede oprettelsessystemer.



Hvad sker der, når min onlinePDF.dk er klar?
Når vi har oprettet din onlinePDF.dk, modtager du en e-mail fra os med to links.

Et system-link til at lægge på din hjemmeside, fx http://www.onlinepdf.dk/Books/Default.aspx?onlinepdf=787.

Derudover modtager du et link til administrationssystemet, hvor du selv kan ændre farver, velkomsttitel mv.



Hvad er sikkerheden på min onlinePDF.dk?
Din onlinePDF.dk bliver hosted på en 1000 MBit/s redundant forbindelse, hvilket betyder, at du hverken skal bekymre dig om hastigheder eller på om forbindelsen til serveren er væk.

Vi tilstræber at opretholde en oppetid på serveren på 99 %. Vi har endnu ikke været under.



Kan systemet åbne direkte på min egen hjemmeside?
Nej, det er desværre ikke muligt at indflette din onlinePDF.dk direkte i din egen hjemmeside (frameset). Din onlinePDF.dk vil altid blive åbnet i sit eget browser-vindue.

Når vinduet lukkes, vendes tilbage til din egen hjemmeside.

Fordelen ved at systemet ligger på vores server, er at din egen hjemmeside dermed ikke bliver belastet af trafikken.




Hvordan fjerner jeg skæremærker?
Du kan normalt fjerne og tilføje skæremærker direkte i dit layout-program (fx. Indesign).

Hvis du ikke har muligheden for at fjerne skæremærker, er vi gerne behjælpelige med dette inden din oprettelse.



Er der nogle ekstra gebyrer?
Nej, der er ikke ekstra gebyrer som hosting, trafikafgifter o.lign.



Er der rabat ved færre sider eller mange ordrer?
Nej, vi kører efter et keep-it-simple-system, hvor der betales samme pris uanset antal sider i PDF-filen. Og det er også samme pris uanset antal læsere/besøgende.

Har du flere end 10 PDF-filer, der skal oprettes på samme tid, giver vi gerne en god pris.



Er der reklamer for onlinePDF.dk i systemet?
Nej, der er ingen reklamer eller links for onlinePDF.dk i systemet. OnlinePDF.dk er dog nævnt i browserens adressebar og knappen, der aktiverer systemet.

Se eksempel her http://www.onlinepdf.dk/Books/Default.aspx?onlinepdf=787.


Hvad betyder det, at siderne i min PDF-fil ikke må være opslag?
Nedenfor er illustreret, hvordan siderne i din PDF-fil skal være.

forkert format: korrekt format:



onlinePDF.dk © | P.O. Pedersens Vej 26 | 8200 Århus N
Svar inden for 24 timer på hverdage på info@onlinepdf.dk